Exclusão de dados
Última atualização: 19 de outubro de 2026
Versão 1.0, vigente a partir de [data a definir]
Esta página explica como pedir a exclusão dos seus dados pessoais tratados pelo Varejo Atende, da LUNGA REPRESENTAÇÃO COMERCIAL LTDA, CNPJ 46.040.901/0001-08.
Como pedir
- Envie um e-mail para lunga.representacao@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados".
- Informe seu nome e o telefone ou o usuário do Instagram com que você conversou com a loja.
- Respondemos em até 15 dias, confirmando a exclusão ou explicando o que a lei nos obriga a guardar.
Se você é cliente de uma loja que usa o Varejo Atende
A loja é a responsável (controladora) pelos seus dados. Você pode pedir a exclusão diretamente a ela. Se nos procurar, encaminharemos o pedido à loja responsável e acompanharemos o atendimento.
Dados do Instagram
Se você conversou com uma loja pelo Instagram, o pedido apaga as mensagens, o nome de usuário e a foto de perfil guardados no Varejo Atende. Isso não apaga nada da sua conta no Instagram, que é controlada pela Meta.
O que pode ficar guardado
Registros de acesso (6 meses, pelo Marco Civil da Internet) e dados fiscais pelo prazo exigido em lei. Fora isso, os dados são apagados.
Contato do encarregado de dados
Luiz Paulo Lunga da Silva · lunga.representacao@gmail.com · (11) 5856-0994 · Av. Andorinha-dos-Beirais, 3, Sala 01, Jardim Dom José, São Paulo/SP, CEP 05887-000.